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よくある質問
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はじめに
SBPM Partnersとは誰で、私の国ではどのように事業を行っていますか?
設置工事のご予約について
設置工事にはどのくらい時間がかかりますか?
設置業者から連絡がありません。どうすればよいですか?
Starlinkキットがまだ届いていません。それでも設置工事を予約できますか?
設置工事当日に悪天候の場合はどうなりますか?
設置工事の予約変更またはキャンセルはどうすればよいですか?
設置業者を自分で選べますか?
設置業者によって予約が不履行またはキャンセルされました。どうすればよいですか?
代わりに自分で設置できますか?
物件から空への見通しが十分でない場合はどうなりますか?
標準設置に含まれるものと含まれないものは何ですか?
アンテナの設置場所はどのように決まりますか?
先にStarlinkでマウントやアクセサリを購入する必要がありますか?
お支払い・返金・キャンセルについて
キャンセルしたいです。どうすればよいですか?
返金を希望します。どのように申請すればよいですか?
キャンセルポリシー — 料金と返金
設置が完了していないのにStarlinkのサブスクリプション料金が発生しています。どうすればよいですか?
お問い合わせ先について
SBPM PartnersとStarlinkのどちらに連絡すべきですか?
設置工事後について
設置後に問題があります。どうすればよいですか?
設置の品質に満足できません。どうすればよいですか?
一般的なご質問
サポートはどの言語に対応していますか?
キットの到着に時間がかかっているのはなぜですか?
どの地域で事業を行っていますか?
お問い合わせ
SBPM Partnersのサポートにはどう連絡すればよいですか?
まだサポートが必要ですか?
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